Położenie: bezpośrednio przy pięknej piaszczystej plaży (w wodzie koralowce, zalecamy zabranie obuwia kąpielowego). Do Playa del Carmen ok. 7 km. Transfer z lotniska w Cancun ok. 50 min.

Wyposażenie: klubowy ośrodek o typowo meksykańskiej architekturze, dysponuje łącznie 781 pokojami położonymi z trójkondygnacyjnych jednostkach mieszkalnych (Sandos Caracol Beach Resort 83493A) oraz 218 pokojami w części Select Club (Sandos Caracol Select Club 83493B). Otwarty hol powitalny z recepcją, 3 restauracje serwujące posiłki w formie bufetu oraz 4 restauracje a la carte: włoska, śródziemnomorska, azjatycka oraz steak house, bar z przekąskami, 10 barów położonych w różnych częściach ośrodka, dyskoteka (oddalona od budynków mieszkalnych) oraz kilka sklepów z pamiątkami. W centralnej części obiektu, w otoczeniu pięknego tropikalnego ogrodu kompleks 3 basenów z brodzikiem dla dzieci. Przy basenie oraz na plaży leżaki, parasole i ręczniki kąpielowe bez opłaty.

Miejscowa kategoria: 5 gwiazdek; ze względu na stosowanie alternatywnych źródeł energii oraz wdrożony program ochrony środowiska hotel jest Eco Resort.

Karty kredytowe: Amexco, MasterCard, Visa.

Pokoje dwuosobowe (A1-3A): urządzone ze smakiem; klimatyzacja, wentylator sufitowy, telefon, TV satelitarna, sejf, mini bar, balkon lub taras z widokiem na ogród. Prysznic, WC, suszarka do włosów. Oferta singiel + dziecko (1S).

Pokoje dwuosobowe Royal Service (B1-3A).

Wariant ekonomiczny (A2-3T).

Pokoje dwuosobowe z widokiem na morze (A1-3B): wyposażone jak pokoje dwuosobowe, brak balkonu.

Pokoje deluxe (A2-3C): wyposażone jak pokoje dwuosobowe, dodatkowo sofa oraz jacuzzi.

Pokoje deluxe Royal Service (B2C).

Junior suity (A2-3D): przestronniejsze, położone na najwyższych kondygnacjach z dużym balkonem z widokiem na ogród lub baseny, wyposażone jak pokoje dwuosobowe, łóżko typu king size, dodatkowo wydzielona część wypoczynkowa z sofą oraz jacuzzi.

Junior suity Royal Service (B2D).

Rozrywka: bogaty program animacyjny w ciągu dnia i wieczorem. Dla dzieci baby klub (2-4 lata), mini klub (4-12 lat), kącik dla nastolatków (12-17 lat) oraz plac zabaw. Opieka nad dziećmi (za opłatą, na zapytanie).

Sport i zdrowie: aerobik, gimnastyka wodna, siłownia, strzelanie z łuku, windsurfing, kajaki, sprzęt do płytkiego nurkowania, 2 korty tenisowe (z oświetleniem), tenis stołowy, piłka wodna, siatkówka plażowa, koszykówka, bilard, boccia, sauna, whirlpool, łaźnia parowa; za opłatą: żeglowanie katamaranem, szkoła nurkowania PADI, 18-dołkowe pole golfowe (ok. 20 min. jazdy samochodem), różnorodne zabiegi w centrum SPA.

All inclusive: 3 posiłki w formie bufetu, kolacja również w restauracjach a la carte (3 x tydzień, konieczność wcześniejszej rezerwacji). Przez całą dobę wszystkie lokalne napoje bezalkoholowe i alkoholowe, przekąski. Napoje z mini baru (uzupełniany co 2 dni).