Położenie: przy pięknej, porośniętej palmami białej piaszczystej plaży. Niedaleko wioska rybacka Akumal. Do Playa del Carmen ok. 30 km. Transfer z lotniska w Cancun ok. 90 min.

Wyposażenie: hotel stanowi jedną z części kompleksu zarządzanego przez sieć Fiesta, który tworzą ośrodki Grand Palladium Resort & Spa: Kantenah, Colonial, Rivieraoraz White Sand (goście mogą korzystać ze wszystkich urządzeń hoteli z wyjątkiem Royal Suits). Hotel Grand Palladium Kantenah Resort & SPA wykorzystuje elementy architektury Majów i dysponuje łącznie 422 pokojami. Przestronne, częściowo otwarte lobby z miejscami do wypoczynku, recepcja, lobby bar, 3 restauracje serwujące posiłki w formie bufetu, 4 restauracje a la carte: śródziemnomorska, meksykańska, japońska, steak house, 14 barów – w tym bar na plaży i na basenie, mała galeria handlowa, fryzjer, kącik internetowy (za opłatą). Najlepsze na Jukatanie centrum SPA z ogólnodostępnym basenem relaksacyjnym dla dorosłych. W tropikalnym ogrodzie siedliska flamingów, kompleks basenów, basen relaksacyjny oraz oddzielny brodzik oraz strefy z whirlpoolem. Przy basenie oraz na plaży leżaki, parasole i ręczniki są bez opłaty.

Karty kredytowe: MasterCard, Visa, Amexco.

Pokoje dwuosobowe (1-3A): urządzone w stylu kolonialnym, telefon, klimatyzacja, wentylator sufitowy, TV satelitarna, minibar, sejf do wynajęcia, zestaw do prasowania, ekspres do kawy, balkon lub taras. Prysznic, WC, suszarka. Oferta singiel + dziecko (1S).

Wariant ekonomiczny (2-3T).

Pokoje dwuosobowe typu Maya (2C): położone bliżej plaży, prywatny taras i prysznic na zewnątrz, poza tym wyposażone jak pokoje dwuosobowe (tylko dla osób powyżej 18 roku życia, brak dostawek).

Junior suity (2-3B): przestronniejsze, dodatkowo kącik wypoczynkowy z sofą, wanna z hydromasażem, płaszcze i pantofle kąpielowe; poza tym wyposażone jak pokoje dwuosobowe.

Suity (2-3D): dodatkowo sypialnia; poza tym wyposażone jak junior suity.

Rozrywka: różnorodny program animacyjny w ciągu dnia i wieczorem. Dyskoteka (od 18 lat). Dla dzieci (4-12 lat) mini klub, dla nastolatków (13-19 lat) Teen Club.

Sport i zdrowie: kajaki, katamarany, żeglowanie, windsurfing, rowery wodne, sprzęt do nurkowania powierzchniowego, 6 kortów tenisowych, badminton, piłka nożna, siatkówka plażowa, koszykówka, gimnastyka wodna, aerobik, minigolf, tenis stołowy, rzutki, strzelanie z łuku, boccia; w centrum SPA siłownia dla dorosłych, jacuzzi, sauna i łaźnia parowa; za opłatą szkoła nurkowania SSI, masaże oraz zabiegi w centrum SPA.

All inclusive: 3 posiłki w formie bufetu, kolacja również w restauracjach a la carte (konieczność wcześniejszej rezerwacji, 2 gwarantowane rezerwacje na tydzień). Beach Bar z przekąskami czynny przez całą dobę. Międzynarodowe napoje bezalkoholowe przez całą dobę (z wyłączeniem dyskoteki). Lokalne napoje alkoholowe w godz. 10:00-01:00. Wybór alkoholi importowanych w Bar Hemingway & Bar Churchill. Mini bar codziennie napełniany.