Położenie: bezpośrednio przy pięknej, kilometrowej piaszczystej plaży Playacar. Ok. 3 km do centrum miejscowości Playa del Carmen, która oferuje liczne możliwości zakupów i rozrywki (połączenie taksówką). Transfer z lotniska w Cancun ok. 50 min.

Wyposażenie: wspaniale zaprojektowany, rozległy obiekt dysponuje łącznie 296 pokojami. Lobby z miejscami do wypoczynku, recepcja, 2 restauracje główne, 4 restauracje a la carte: włoska, meksykańska, brazylijska, azjatycka, 4 bary, mała galeria handlowa, salon piękności, kącik internetowy (za opłatą), teatr do animacji. Dyskoteka (wstęp od 18 lat) nieznacznie oddalona od budynków hotelowych, znajduje się przy wejściu do obiektu. Na zewnątrz kompleks 3 basenów z oddzielnym brodzikiem dla dzieci, bar przy basenie z napojami orzeźwiającymi i przekąskami. Przy basenie oraz na plaży leżaki, parasole i ręczniki są bez opłaty.

Karty kredytowe: MasterCard, Visa.

Pokoje dwuosobowe (1-3A): przestronne i komfortowo wyposażone, klimatyzacja, telefon, TV kablowa, mini bar, sejf, balkon lub taras. Prysznic, WC, suszarka. Oferta singiel + dziecko (1S)

Pokoje dwuosobowe Royal Service (1-2B): z widokiem na morze, brak dostawek.

Wariant ekonomiczny (2-3T)

Junior suity (2-3E): większe i bardziej komfortowe, z częścią wypoczynkową, poza tym wyposażone jak pokoje dwuosobowe.

Junior suity Royal Service (2-3G).

Rozrywka: różnorodny program animacyjny w ciągu dnia i wieczorem. Dla dzieci mini klub (4-11 lat) oraz junior-klub (12-17 lat). Opieka nad dziećmi za opłatą.

Sport i zdrowie: bilard, siłownia, sauna, tenis stołowy, 2 korty tenisowe z oświetleniem, boisko do siatkówki, wycieczki rowerowe; windsurfing, żeglowanie, kajaki, wprowadzenie do płytkiego nurkowania (w miarę dostępności); za opłatą szkoła nurkowania PADI w hotelu, 18-dołkowe pole golfowe (ok. 10 min. pieszo) oraz masaże.

All inclusive: 3 posiłki w formie bufetu, kolacja również w restauracjach a la carte (konieczność wcześniejszej rezerwacji). Lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe w godz. 11:00-02:00 (napoje w dyskotece wliczone w cenę). Woda mineralna, napoje orzeźwiające i piwo w mini barze, napoje na plaży. Room service przez całą dobę.

Royal Club: oddzielny check-in/out (późniejsze opuszczenie pokoju, w miarę dostępności), koszyk owoców na powitanie, wyselekcjonowany zestaw napojów w mini barze, płaszcze kąpielowe, codzienny good night service ze słodyczami i małymi kanapkami, concierge service, Royal Club Lounge oraz oddzielny Royal Beach Club, stała możliwość rezerwacji kolacji w restauracjach a la carte.