Położenie: w pobliżu plaży Playa del Carmen. Do centrum miejscowości ze sklepami, restauracjami i możliwościami rozrywki ok. 1 km. Transfer z lotniska w Cancun ok. 50 minut.

Wyposażenie: komfortowy i atrakcyjny architektonicznie ośrodek sieci hotelowej VIVA dysponuje 270 pokojami. Otwarty hol powitalny, restauracja główna „Nopal” serwująca posiłki w formie bufetu, restauracja a la carte „Il Palco” serwująca dania kuchni włoskiej oraz restauracje specjalizujące się w kuchni orientalnej, bar oraz bar sportowy, sklep z pamiątkami. Centrum SPA oferujące saunę, jacuzzi, łaźnię parową (bez opłaty) oraz butik. Na zewnątrz w rozległym tropikalnym ogrodzie, rozciągającym się aż do plaży basen oraz whirlpool, przy basenie bar z przekąskami. Leżaki i ręczniki kąpielowe na basenie i plaży bez opłaty. Goście mogą również korzystać z infrastruktury hotelu Viva Maya.

Karty kredytowe: Amexco, MasterCard, Visa.

Pokoje dwuosobowe (1-3A): urządzone ze smakiem, z łóżkiem typu king size lub 2 łóżkami dwuosobowymi; klimatyzacja, telefon, TV kablowa, mini bar, sejf, zestaw do prasowania, mały balkon lub taras. Wanna, prysznic, WC, suszarka. 24-godzinny room service. Oferta singiel + dziecko (1S).

Pokoje z widokiem na morze (2-3B).

Rozrywka: różnorodny program animacyjny w ciągu dnia i wieczorem. Dla dzieci mini klub (4-12 lat).

Sport i zdrowie: aerobik, tenis stołowy, rowery, siłownia, sauna, żeglowanie katamaranem, kajaki, boogie-board, windsurfing, nurkowanie w basenie; lekcje tańca; za opłatą masaże i zabiegi w centrum SPA, 18-dołkowe pole golfowe, szkoła nurkowania PADI w hotelu Viva Maya.

All inclusive: 3 posiłki w formie bufetu, kolacja również w restauracjach a la carte (konieczność wcześniejszej rezerwacji). Przekąski. Wszystkie lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe przez całą dobę. Napoje bezalkoholowe z minibaru.